Manual técnico: saiba o que é e para que serve
Um bom manual técnico faz toda a diferença para o consumidor. Entenda a importância desse material e saiba como criar o seu!
Um bom manual técnico é parte essencial de um produto.
Inserir esse material na venda do item ajuda a prevenir problemas em sua montagem, preservação e manutenção, o que resulta em clientes mais satisfeitos e avaliações positivas.
Por isso, é importante prestar atenção nesse documento e garantir que ele seja elaborado com todas as informações necessárias para que cumpra seu papel.
Continue a leitura e saiba mais sobre a finalidade de um manual técnico e como fazer um de qualidade!
Para que serve um manual técnico?
Ao adquirir um novo produto, é natural que o consumidor não saiba bem como proceder em relação a ele.
Um manual técnico é um documento que traz informações e mostra o que deve ser feito ao iniciar o uso de uma nova aquisição, desde o processo de montar ou ligar o objeto, até sua manutenção.
Nesse sentido, esse é um instrumento importante para evitar falhas e complicações durante o uso do produto.
Além disso, caso o manual técnico não esteja disponibilizado a partir da compra do item, a responsabilidade sobre o dano pode recair sobre a empresa, já que é seu papel orientar o uso daquilo que oferece ao público.
Como criar um bom manual técnico?
A qualidade de um material impresso é parte fundamental do seu sucesso, seja no conteúdo oferecido ou até nos detalhes gráficos.
Um bom catálogo impresso, por exemplo, depende de boas noções de design e também de uma impressão de alta qualidade para que passe uma boa imagem da marca que representa.
No caso do manual técnico, algumas informações são fundamentais para que o material cumpra seu objetivo, sendo elas:
- Número de identificação do produto,
- Tipo e modelo,
- Utilidade, uso previsto e capacidade,
- Descrição detalhada do seu funcionamento,
- Explicações sobre o funcionamento dos dispositivos de segurança,
- Especificações e limitações técnicas,
- Medidas de segurança a serem tomadas pelo consumidor,
- Riscos na sua utilização, bem como os riscos ao não seguir as medidas de segurança,
- Procedimentos e periodicidade da manutenção,
- Vida útil do item e seus componentes.
Aliando esse conteúdo a uma impressão de qualidade, a eficiência do material estará garantida, o que beneficia o consumidor e a empresa.
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